Sempat Gangguan, Layanan Pesan Tiket KAI Kembali Normal

Jakarta, CNN Indonesia --

PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mengatakan layanan pemesanan tiket sudah kembali normal setelah sempat mengalami gangguan.

"Saat ini, sistem pemesanan tiket telah kembali normal dan pelanggan sudah dapat mengakses layanan pemesanan tiket seperti biasa, melalui aplikasi Access by KAI, website: booking.kai.id, channel eksternal, serta loket di stasiun," kata KAI lewat akun Instagram @kai121_, Rabu (9/7).

KAI menyampaikan terima kasih, apresiasi, dan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas kesabaran dan pengertiannya, selama proses penanganan gangguan layanan sistem pemesanan tiket yang terjadi sebelumnya.

Layanan pemesanan tiket KAI mengalami gangguan pada Rabu (9/7) siang ini. Gangguan itu terjadi di aplikasi dan situs KAI, maupun channel pemesanan tiket lainnya.

"Kami memohon maaf atas kendala yang terjadi saat ini, yang menyebabkan gangguan pada pemesanan tiket kereta api. Kendala ini berdampak pada semua saluran penjualan tiket, baik melalui aplikasi Access by KAI, website resmi https://booking.kai.id, channel eksternal seperti Online Travel Agent (OTA), hingga loket di stasiun," kata KAI.

KAI mengatakan berusaha semaksimal mungkin, agar kendala ini dapat segera terselesaikan.

"Terima kasih atas kesabaran dan kepercayaannya menjadi pelanggan setia Kereta Api Indonesia," kata KAI.

[Gambas:Video CNN]

(fby/pta)